交付后的服務(wù)承諾

        低溫熱水地板輻射供暖系統(tǒng)以其顯著的優(yōu)勢正逐漸的被社會普遍認同，為了替發(fā)包方解除后顧之憂，我公司將直接與發(fā)包方簽訂質(zhì)量保證及服務(wù)承諾，充分體現(xiàn)我們對施工質(zhì)量、產(chǎn)品的自信。

        （一）義務(wù)技術(shù)培訓(xùn)

        在施工安裝前后我公司將向發(fā)包方、施工人員、使用方、物業(yè)的相關(guān)人員進行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。

        （二）服務(wù)承諾

        如果工程的材料及施工全部由我公司承擔，我公司對該工程做出如下保證：

        1、免費維修期限為二個采暖期（從系統(tǒng)驗收合格之日起計算），此間出現(xiàn)配件損壞和系統(tǒng)故障，我公司將免費維修；在免費維修期間，如果供暖系統(tǒng)出現(xiàn)人為損壞，我公司將負責更換受損部件，僅收取部件成本費用。

        2、系統(tǒng)在兩個采暖期滿后，我方為使用方繼續(xù)提供維護保養(yǎng)服務(wù)，其具體范圍是從技術(shù)上保證使用方系統(tǒng)的正常運行。

        3、終生維修：過了免費維修期，如果供暖系統(tǒng)出現(xiàn)人為損壞，我公司將負責更換受損部件，僅收取成本費和人工費用。

        4、若發(fā)包方或使用方認為系統(tǒng)運行有問題，我們承諾及時趕到現(xiàn)場，并設(shè)有專人負責解答使用過程中的問題，同時應(yīng)使用方要求，我公司提供定期或不定期的培訓(xùn)服務(wù)。

        5、本公司為用戶建立檔案，其內(nèi)容有：用戶資料卡、安裝調(diào)試卡、跟蹤服務(wù)卡、定期回訪卡，掌握用戶狀況，隨時解決存在的問題。

        6、不承擔的內(nèi)容：出于其它施工單位施工時，不正確操作導(dǎo)致系統(tǒng)受損，我公司不承擔責任，待系統(tǒng)恢復(fù)后，我公司可提供維修服務(wù)。